Politique d’expédition
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📦 Traitement des commandes
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Toutes les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, pendant les jours ouvrables seulement (excluant les jours fériés).
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Le délai habituel de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
🕒 Délais de livraison
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Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation.
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La livraison est disponible uniquement au Canada.
✉️ Suivi de commande
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Dès l’expédition, vous recevrez un courriel de confirmation incluant, si applicable, un numéro de suivi pour suivre l’évolution de votre colis.
📍 Adresse de livraison
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Merci de bien vérifier votre adresse avant de finaliser votre commande.
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❗ Retards exceptionnels
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Certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, jours fériés, volume élevé de colis, etc.). Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour vous tenir informé(e) en cas de situation particulière.
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